Как вести себя в новом коллективе

Как влиться в коллектив на новой работе

Новая работа, наконец-то, найдена. Вместе с ожиданием стабильного дохода, новых ощущений, знакомств, приходят всевозможные страхи, появляются новые задачи. Что предпринять, чтобы показать себя с лучшей стороны и быстрее влиться в коллектив?

Роли коллег

Психологи говорят: каждый трудовой коллектив уникален – это целый живой организм, каждый работник в нем служит связующим звеном, поэтому не заменим. Выполняя свои трудовые и социальные функции члены коллектива играют определенную роль. Если вы хотите быстрее влиться в коллектив, узнайте, кто есть кто и найдите своё место в схеме взаимодействия.

Координатор – человек, который организует работу, направляет коллег.

Не обязательно в этой роли выступает руководитель. Это может быть другой человек, даже самый неожиданный (не начальник отдела, а рядовой специалист). Как правило, он работает в организации даже дольше директора, «болеет всей душой» за общее дело. Поэтому всем дает поручения, подсказывает, как лучше поступить. Сам коллектив настолько привык получать задания от этого человека, что в случае вопросов и внештатных ситуаций бежит именно к нему.

Как вести себя с ним? Ни в коем случае не пытайтесь занять его место, пока он работает в этой компании, никому и никогда это не удастся. Поскольку весь коллектив привык получать от него указания. Слушайте его внимательно, спрашивайте, он будет рад помочь. Если он поймет, что нужен вам, а вы ему (вы толковый сотрудник), сможете заручиться его поддержкой. С таким покровителем место в коллективе вам обеспечено.

Правая рука босса или «серый кардинал»

Чаще всего эту роль исполняет заместитель директора – мужчина или женщина. Этот человек выполняет 80% обязанностей руководителя, на нем держится весь бизнес. Правая рука решает глобальные задачи (встречи со СМИ, переговоры с партнерами, поставщиками, распределение средств, комплектация штата), а бытовые остаются на совести координатора. Кстати, «серый кардинал» может совмещать эти две роли.

Как себя вести? Беспрекословно подчиняться, относиться с уважением, ведь благодаря ему бизнес не просто держится на плаву, а процветает.

Генератор идей

Практически в каждом коллективе найдется сотрудник, выходящий за общепринятые рамки поведения. Ему прощается всё, ведь только он способен генерировать новые идеи, ставить нестандартные задачи, направлять бизнес по новому пути, который всегда приводит к долгожданным результатам – повышению прибыли, расширению.

Как вести себя с ним? Спорить бесполезно, особенно новичку. Этот «светлый мозг» коллектива, «лучик надежды» босса всегда прав. Только он может видеть истинный путь… Старайтесь найти способы реализации его задумок – верный способ заявить о себе, влиться в коллектив и дать начальнику то, ради чего он взял на работу нового человека.

Неприкасаемые – приближенные к начальству, верные помощники директора.

Эта роль достается друзьям детства, близким родственникам, которые когда-то были взяты на работу. Они не будут служить вам помехой, скорее станут хорошим товарищем на работе, с которым можно пошутить, попить чашечку кофе, побеседовать.

Как вести себя с ним? По-дружески. Но помните, при них ни слова о директоре, только если вы хотите сказать что-то хорошее.

В каждом коллективе свой набор ролей, вам могут встретиться: «гороховые шуты», пустословы, «заботливые мамы», энтузиасты, работяги, склочники и даже «козел отпущения». Ваша главная задача, во время периода адаптации быть толерантной со всеми (1-3 месяца), запомнить имена своих коллег и постараться найти к каждому из них подход (для этого обратите внимание на их привычки, особенности поведения, традиции).

Как наладить отношения с коллективом

Соблюдайте основные правила поведения, которые помогут быстрее влиться в новый коллектив.

  1. Приходите на работу в опрятном, ухоженном виде. Но ничего вызывающего не одевайте. Отдайте предпочтение скромным, но солидным нарядам.
  2. Улыбайтесь чаще. Скажите доброе утро с улыбкой и вам будут рады.
  3. Будьте открыты, рассказывайте о себе, своих буднях (но не о личных проблемах). Так вы продемонстрируете коллегам, что вы обычный человек – открытый, добрый и настроен на общение. Тогда люди сами к вам потянутся, примут за своего и будут вас опекать, пока вы не окрепнете (пока не завершиться ваш процесс адаптации), а может и дольше.
  4. Приходите людям на помощь. Покажите, что вы готовы быть частью команды: ради этого, будете выходить за рамки своих непосредственных обязанностей. Опять же в этом совете нужно чувствовать тонкую грань, при пересечении которой на вас сваляться многочисленные часы неоплачиваемой работы.
  5. Наладьте контакт с теми, кто сидит рядом. Покажите, что вы хотите быть полезной, заинтересованы в скорейшей адаптации на новом месте, желаете влиться в коллектив и вам помогут быстрее обустроиться.
  6. Не стесняйтесь задавать вопросы, но и не переборщите с ними (на многие вопросы вы можете найти ответ самостоятельно, чтобы не слишком докучать коллегам, не стать для них обузой).
  7. Следуйте принятым традициям и не пытайтесь устанавливать свои, если они противоречат привычному образу жизни коллектива.

Как найти свое место на работе

Универсальные советы психологов:

  • Пытаясь занять свое место, возьмите на себя роль, в которой вам будем комфортно, но при этом старайтесь оставаться самим собой.
  • Ищите поддержку у коллеги со схожими взглядами. С таким другом вам будет комфортнее жить офисной жизнью. Как подружиться? Проявляйте интерес, заботу, подмечайте мельчайшие изменения в его поведении. Например, скажите: ты обычно такой веселый, а сегодня что-то помрачнел, что-то случилось? Видя такое участие, человек начнет раскрываться. Но не переусердствуйте, чтобы не показаться преследователем или не дать повод для раздумий иного рода… (если понимаете о чём я…).
  • Работайте не за зарплату, а на результат. Работайте, как часть команды. Это самый верный способ не только самореализоваться, не только понравиться коллегам, но и прочно занять свое место в компании. Это некоторая страховка на то случай, если в той должности, на которую вас взяли вы вдруг окажетесь не нужны. Люди, которые стремятся стать частью команды, болеют за общее дело ценятся на порядок выше, чем те, кто работает за зарплату. Первым найдется подходящее рабочее место, обязательно откроются возможности карьерного роста, вторые навсегда закрепятся в списке «кандидатов на вылет».
  • Вливаться в новый коллектив тяжело, но это не самая трудная задача в жизни. Помните, что ваши коллеги такие же люди, как и вы. Со своими страхами, обидами, ожиданиями, а порой и амбициями. Ищите подход к каждому. Ищите свое место среди них.
  • Демонстрируйте свой профессионализм и самодостаточность, чтобы все поняли, что вы здесь нужны, что вы сможете стать незаменимой частью команды.

Адаптация в новом коллективе

Период адаптации на новой работе – самый сложный процесс в профессиональной жизни. В это время на вас сваливаются неимоверные психологические нагрузки (общение с новыми людьми, психологическое давление, стремление понравиться и страх не справиться). Чтобы новые обязательства оказались вам по плечу, чтобы удалось влиться в коллектив быстрее и успешно преодолеть испытательный срок (если таковой имеется), поддерживайте сами себя.

Напоминайте себе – ради чего вы пришли на работу в эту компанию. Говорите себе – ты обязательно справишься! Используйте нерабочее время, чтобы перевести дух и подготовиться к следующему дню: подберите очередной наряд, приведите себя в порядок, почитайте о компании (её историю, достижения, о коллективе, об отделах). С такой информационной базой вам будет проще влиться в коллектив. И спокойно ложитесь спать. Самое главное в период адаптации – хорошо высыпаться.

Как вести себя в новом коллективе
blog.lalipop.ru

Как себя вести в новом коллективе?

Ввиду разных обстоятельств порой человеку приходится кардинально менять собственную жизнь, выбирая незнакомую для себя сферу деятельности. Это подталкивает к необходимости освоения новых навыков и адаптации в коллективе. Самыми сложными считаются первые дни, ведь они могут пройти совершенно неожиданно…

Лишь непробиваемые сухари относятся к новому коллективу равнодушно. Большинству же хочется поскорее стать «своим» и быть неотъемлемой частью компании. По этой причине первые дни на новой работе становятся очень непредсказуемым периодом с переживаниями и тревогой за первое впечатление, произведенное на окружающих коллег. Далеко не всем удается быстро и незаметно «влиться» в коллектив без каких-либо эмоциональных или психологических потрясений. Это может коснуться, как рубахи-парня, которого не хотят принимать старожилы фирмы, так и девушки-красавицы, что столкнулись с непониманием более опытных сотрудниц, пытающихся показать свое превосходство над ними.

Не каждый человек способен легко и без проблем адаптироваться к новому окружению. Это приводит к ощущению дискомфорта, стеснения и чувства невозможности придерживаться установленные в компании порядков. Нередки случаи, когда у новичков на работе возникают проблемы с общением со своими коллегами. К тому же вина может быть не на них, а на коллективе, который попросту не хочет принимать к себе незнакомых людей. Вследствие всех этих причин у человека нередко полностью пропадает желание появляться на работе, однако ему все равно приходится это делать ради финансового благополучия.

Это приводит к массе различных вопросов, периодически возникающих у него в голове: начать быстро и качественно выполнять все возложенные на меня функции или вначале немного присмотреться к окружающим? Проявить инициативу или ждать соответствующего шага коллег? Пытаться строить дружеские отношения или же не выходить за рамки должностных обязанностей? Поиск ответов порой порождает еще больше вопросов, которые постепенно накручивают человека, из-за чего он не может сосредоточиться на работе.

Первый день на работе всегда связан с массой разнообразных переживаний. За короткий промежуток времени необходимо, как понять все функциональные обязанности, так и познакомиться с коллегами. Это сделать не так уж и просто, поэтому нужно четко понимать все аспекты данного процесса.

Готовьтесь заранее

Если удалось пройти собеседование и вы приняты на работу, не нужно сразу же бежать отмечать это событие с друзьями и родственниками. Лучше всего сразу задать несколько важных вопросов начальнику. Чтобы первый рабочий день прошел без особых проблем, необходимо узнать:

1 Кто будет куратором вашей работы и к кому можно обращаться за помощью при возникновении проблем?

2 Каким будет график работы?

3 Присутствует ли в компании определенных дресс-код?

4 Какие нужны документы для оформления в отделе бухгалтерии?

5 Какое программное обеспечение будет использоваться на компьютерах? Лучше всего дома самостоятельно изучить его или же хотя бы ознакомиться со всеми его особенностями.

6 Ответы на поставленные вопросы необходимо записать в собственный блокнот. Это поможет не забыть их в течение периода подготовки к первому рабочему дню. Не помешает также изучение официального сайта компании, на котором можно найти дополнительную важную информацию, закрепив уже ранее полученные данные в голове.

В канун дня выхода на работу

Для того чтобы уменьшить возможный стресс в первый рабочий день, необходимо тщательно подготовиться к нему накануне. Минимизировать переживания можно в компании близких друзей или родственников. Это может быть поход в кино, пикник или же прогулка по городу. Чем больше положительных эмоций будет получено, тем меньше места останется для волнения и плохих мыслей. Обязательно необходимо хорошо выспаться, чтобы чувствовать бодрость и готовность к новым задачам.

Для того чтобы ничего не забыть, с вечера необходимо подготовиться:

  • Первоначально нужно определиться с рабочим гардеробом и подготовить его на утро.
  • Следует проверить нужные документы, положив их в сумку.
  • При возможности стоит составить небольшой предполагаемый сценарий знакомства в новом коллективе.
  • Заранее спланировать маршрут. Также нужно предусмотреть альтернативу, позволяющую исключить опоздание.

Сборы рекомендуется проводить вечером. Если с утра будет немного свободного времени, его необходимо потратить на сон, хороший завтрак или уход за собой.

Первый рабочий день

Официальное знакомство нового человека в коллективе с другими сотрудниками чаще всего осуществляет руководитель. Это касается небольших компаний, в которых все друг друга знают. На крупных предприятиях новичка представляют лишь его непосредственному отделу. С другими сотрудниками фирмы ему приходится знакомиться самостоятельно по мере возникновения тех или иных рабочих моментов. Для того чтобы легко «влиться» в коллектив, нужно придерживаться определенных правил поведения.

1 Необходимо найти общий язык со всеми сотрудниками. Не нужно делать вид, что никакой неловкости не ощущается. Следует придерживаться всех норм, действующих в коллективе, принципов сотрудничества и основных устоев.

2 Не нужно нервничать. Переживание может замедлить вливание в новый коллектив на недели, а то и месяцы. Важно понимать, что в первое время большую роль играют не рабочие возможности, а психологический аспект и умение находить контакт с окружающими.

3 Первоначально начальство не загружает новичка из-за того, что ему нужно постепенно адаптироваться. Этот период не должен быть слишком продолжительным. Руководитель должен понять, что он нанял человека на должность не напрасно. Именно поэтому при возникновении сложностей и проблем необходимо обращаться к коллегам за советами. Это позволит им себя почувствовать важными и опытными.

4 Не стоит сразу вносить в рабочий процесс кардинальных изменений. При наличии новых идей по более быстрому и эффективному выполнению обязанностей стоит быть очень сдержанным. Инициативы могут быть восприняты очень насторожено, как сотрудниками компании, так и ее руководителем. Они не вызовут раздражения лишь после того, как все окружающие будут идентифицировать вас частью собственного коллектива.

5 Внешний вид играет важную роль. Не стоит сразу же проявлять собственную оригинальность и индивидуальность.

6 Человеческие качества должны быть на первом месте. Лучше всего больше слушать окружающих, нежели самому говорить.

7 Важно определить лидера команды. Это не всегда является руководитель или старший по должности. Нередко главным среди сотрудников становится наиболее разговорчивый и социально адаптированный человек. При возможности стоит заручиться его поддержкой.

8 Сплетни никогда не приводят к добру. В любом коллективе существуют группы людей, которые любят пообсуждать других. Рано или поздно они захотят затянуть к себе новичка. Не играйте в эту игру!.

9 Немаловажную роль играет манера общения. Чрезмерная открытость может смутить, как коллег, так и руководителя. При этом быть серой мышей тоже не стоит, так как в таком случае создается враждебное отношение к окружающим, что нередко не нравится большинству.

Эффективные секреты поведения

Для того чтобы создать хорошее впечатление на окружающих, нужно придерживаться определенных секретов поведения, таких как:

  • Необходимо хорошо запомнить имена коллег.
  • Если имя сотрудника компании было забыто, лучше попросить повторить его сразу же.
  • Большинство компаний имеют собственный внутренние чаты, к которым стоит присоединиться.
  • Если фирма имеет регламент работы, нужно поинтересоваться ее рабочей политикой.
  • У новых коллег необходимо узнать, где лучше обедать.

Вышеперечисленные секреты хоть и кажутся незначительными, но они могут существенно помочь в создании хорошего впечатления у новых коллег.

Распространенные ошибки

В первый рабочий день ни в коем случае нельзя допускать таких распространенных ошибок, как:

1 Пассивность. Вследствие нее коллеги могут подумать, что человек равнодушен, как к работе, так и к коллегам.

2 Панибратство. Без приглашения сотрудников вклиниваться в их диалог не стоит.

3 Уклонение от правил. Это может спровоцировать возникновение вражды к новичку. Важно помнить, что правила могут быть негласными.

4 Публичное сравнение. Это касается норм и правил на новом и старом рабочем месте.

5 Создание ложной уникальности. Важно демонстрировать собственные навыки в соответствии с теми требованиями, которые выдвинуты руководством.

6 Опоздание. Оно не всегда случается по вашей вине, но в большинстве случаев воспринимается достаточно негативно.

7 Афиширование дружбы. Знакомство с начальником, высокопоставленным лицом или сотрудником фирмы может быть воспринято не в вашу пользу.

8 Помните, что взрослые люди всегда понимают, что новичку в незнакомом коллективе всегда будет сложно. Именно поэтому в большинстве случаев ему дают время «и людей посмотреть, и себя показать». Не стоит надолго затягивать знакомство с сотрудниками компании и выполнение собственных обязанностей. Результаты работы могут стать хорошим поводом для того, чтобы у окружающих возникло уважение и желание начать общение с вами. При этом не нужно бояться получать советы и задавать вопросы. Главное – соблюдать спокойствие, быть готовым к трудностям и уметь воспринимать критику.

Как вести себя в новом коллективе
pressmed.ru

Правильно войти в новый коллектив

Новая работа – это повышенный стресс для человека. Работник пытается влиться в новый коллектив, стать его равноправной частью. Когда сдружиться с сослуживцами не удается, сложно сконцентрироваться или работать продуктивно.

На новой работе важно органично влиться в коллектив

Войти в новый коллектив помогут простые правила хорошего тона и позитивный настрой – к человеку, на лице которого всегда улыбка, тянутся окружающие. Немаловажное правило для адаптации – выполнение своих обязанностей и поставленных задач.

Новый коллектив и новый стресс

Вливаться в новую среду сложно по многим причинам: завышенные ожидания, страх неизвестности, боязнь перемен и большой ответственности. По отдельности или в совокупности эти факторы заставляют человека нервничать перед первым днем на рабочем месте. Сложно дается переход в новую среду стеснительным и мнительным личностям. Коллеги для них — настоящие агрессоры, угроза и даже препятствие.

Причины конфликтов в новом коллективе

Для хороших отношений в коллективе нужны причины, а вот конфликты в стесненных обстоятельствах, когда настроение сослуживцев влияет на личное восприятие происходящего, могут возникнуть на ровном месте. Каждая личность, особенно та, что желает лидировать и преуспевать на работе, стремится подавить конкурентов. Причина конфликтов:

  • личная неприязнь;
  • нерешенные рабочие проблемы;
  • разные характеры и темпераменты в коллективе;
  • нездоровая конкуренция.

Усложняются проблемы в коллективе, когда один из участников конфликта — новичок. Сплоченная группа людей ополчается против нового работника.

Вражда может закончиться поражением работника, который не нашел поддержки, поэтому выстраивать правильные отношения с коллегами – первостепенная задача каждого новичка, ведь от этих людей зависит его карьерный рост и профессиональное развитие.

Причины конфликтов в коллективе

Адаптационный период

Сразу влиться в коллектив на новой работе сложно: первое время работник присматривается, оценивает привычки отдельных людей, изучает их убеждения и взгляды на жизнь. Вне рабочего пространства новые сотрудники могут стать друзьями или верными товарищами, поэтому спешить заводить дружбу со всеми также не стоит.

Как вести себя с новыми коллегами

Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:

  • сдержанно, но приветливо;
  • без резких перепадов настроения;
  • ненавязчиво.

Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.

Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.

Важно расположить к себе не только руководящих сотрудников компании или организации, но и дежурных работников – их помощь будет незаменимой и полезной.

Позитивные эмоции и общий настрой

Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.

Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.

Дружелюбность и гибкость

Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.

Дружелюбность по отношению к новому коллективу заключается в помощи и умении слушать. Прислушиваясь к опытным коллегам, новичок получает бесценный опыт.

Соблюдение установленных правил

В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.

В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.

Правила поведения в коллективе

Рекомендации психолога

Адаптация человека – это нормальный процесс, который происходит в личной или профессиональной жизни. Психологи говорят «опыт других новичком поможет вам» и рекомендуют:

  1. Не стоит жаловаться руководству.
  2. Нельзя обижаться на шутки сослуживцев, даже если они задевают и вызывают агрессию.
  3. Нельзя встревать в обсуждение чужих личных дел.
  4. Не нужно провоцировать конфликты.
  5. Первое время лучше избегать флирта на рабочем месте.
  6. Не стоит сквернословить и нецензурно выражаться.

Простые советы психологов помогут избежать трудных ситуаций. Если в первые дни на новом месте возникают сложные и спорные вопросы, можно попросить о помощи, узнать мнение людей с опытом в подобных делах. Не стоит бояться показаться глупым или неопытным – профессионал тот, кто признает свои ошибки и учится на них.

В новом коллективе важно найти свое место, а не занять чужое – подражание и чрезмерная уступчивость только навредят.

Заключение

Первые дни на новом месте могут принести много стресса и дискомфорта. Чтобы правильно адаптироваться в коллективе, следует постепенно наладить общение, обращаясь к новым сослуживцам с небольшими просьбами.

Не нужно подстраиваться под руководство или коллег – у каждого профессионала должны быть принципы и личные границы. Адаптация пройдет быстрее, если найти общие интересы и темы с новым окружением. Период привыкания не длится долго, если работник находит свое место и демонстрирует стабильные результаты.
psyhoday.ru

7 правил взятия власти

Итак, вы решили взять нового руководителя и передать ему власть над отделом, департаментом или компанией? Что ему посоветовать, в чем помочь, от чего предостеречь? Ведь руководство новым коллективом может быть намного сложнее, чем своим, привычным. И в то же время, каждый руководитель когда-нибудь начинал именно с этого – приходил в новый для себя коллектив.

С чего руководителю начать свое знакомство, что можно делать, а что не стоит?

Начнем с того, что власть надо брать, а не передавать. Если вы решили передать власть руководителю, то он должен знать, как ее брать – иметь такой положительный опыт или хотя бы пройти минимальный инструктаж, чтобы научиться руководить новым коллективом.

Не секрет, что даже успешные руководители не всегда уживаются в новых коллективах. Почему это происходит и что надо знать тому, кто решил взять власть над подчиненными?

Как вести себя руководителю в новом коллективе?

Существует 7 правил взятия власти. Эти знания помогут вам не только взять власть над подчиненными, но и удержать ее длительное время.

В новом для вас коллективе обязательно есть или был лидер. Он мог быть сильным, слабым, деструктивным, но он был. Поэтому вам, как новому руководителю, необходимо выяснить, кто этот лидер, если он есть. Кем был этот лидер, если он ушел или его ушли. Надо знать его плюсы и минусы влияния на коллектив.

Если лидер есть, и он готов поддержать вас, то это просто отлично. Заручитесь его поддержкой, но контролируйте – нельзя, чтобы его власть была больше, чем ваша. Для этого следует разделить зоны влияния. Например, со стороны вас может быть внедрение новой системы мотивации, а со стороны внутреннего лидера – разъяснение необходимости и положительных сторон этих перемен. Без его поддержки все будет намного сложнее.

Что делать, если лидер вас не поддерживает? Тогда вы имеете дело с внутренним саботажем.

Он может быть открытым, типа «Не одного уже пережили». Может быть скрытым, типа «Мы, конечно, все сделаем, но придумаем массу причин, почему в реальности ничего не делается». Главная ошибка руководителей в работе с сопротивлением – это «кормление крокодилов». Почему «кормление крокодилов»? Да потому, что сколько крокодила не корми, он постоянно будет голодным. Сколько вы не будете уделять внимания сопротивляющимся, они будут сопротивляться, и их сопротивление только усилится.

Многие руководители так и делают — начинают много внимания уделять сопротивляющимся сотрудникам. Постоянно с ними беседуют, увещевают, объясняют. В общем, убивают слишком много своего времени в пустую. В результате те, кому это внимание достается, начинают усиливаться.

Среди китайских стратагем есть такая: «Нападая на своего противника, мы его усиливаем». Это значит, что если вы уделяете много внимания сопротивляющимся сотрудникам, то нейтральные сотрудники начнут примыкать к сопротивлению. И чем больше руководитель «кормит крокодилов», тем меньше времени и внимания достается тем, кто его реально поддерживает. Таким образом, руководитель теряет власть над подчиненными.

Вывод – внимание саботажникам должно быть, но не более 20%, остальные 80% надо уделить тем сотрудникам, которые вас поддерживают или находятся еще в нейтралитете. Их надо поощрять, выделять. Таким образом, вы создадите лояльную группу. И чем больше будет тех, кто вас принимает, тем в большей изоляции будет находиться лидер саботажа. В конце концов, ему ничего не останется, как покинуть компанию или примкнуть к поддерживающим.

Не спешите с введением своих правил и традиций. Узнайте негласные традиции коллектива, в который вы приходите. Выберите те, которые совпадают с вашим представлением о поведении сотрудников. И только после этого начинайте всячески поддерживать нужные вам традиции и правила, и блокировать ненужные.

Как это делается? Например, вам очень нравится, что сотрудники приучены к утренним планеркам, на которые приходят все. Продолжайте их проводить в то же время и в том же месте, где они всегда и проводились.

Но вам не нравится, как проводятся эти планерки. Вы посидели на нескольких и просто понаблюдали, как их проводит ваш заместитель. Вы увидели, что время расходуется нерационально, к отчетам готовы не все сотрудники. Часто информация не структурирована и мало информативна. Начните с ввода обязательного регламента подготовки к планерке. Но это должны быть не просто слова. Разошлите всем бланк отчета и попросите на следующей планерке отчитаться четко по нему. Не вводите сразу много изменений. Делайте все постепенно и последовательно. А, главное, всячески поощряйте и поддерживайте тех, кто исполняет «на отлично» ваши нововведения.

Возьмите в свои руки информационные потоки и ключевые решения сразу, с этим медлить нельзя. Это так же, как большевики власть брали – почта, вокзал и банк. Все это должно быть в ваших руках и контролироваться.

Когда новый руководитель в коллективе берет власть над подчиненными, он должен проверить и взять в свои руки информационные, финансовые потоки и ключевые решения. В них обязательно найдутся так называемые «дыры» и «задвоения». И если этим не заняться сразу и не выстроить под себя, все будет с чудовищной быстротой разрастаться. «Дыры» превратятся в «кратеры», а «задвоения» в «вихревые потоки».

Нельзя при взятии власти ее сразу передавать. Многие неудачные начинания происходит из-за заблуждений по поводу построения команд. Руководители почему-то считают, что надо начинать с демократии и командности — вот тогда будет благоденствие и всеобщая любовь сотрудников. Получают прямо противоположные эффекты – анархию, неопределенность и, как результат, потерю власти.

Начинать надо с авторитарной власти, которую все критикуют, но которая необходима в процессе вхождения нового руководителя в коллектив.Начните с четко поставленных целей, планирования и контроля исполнения. На первых порах делегируйте лишь незначительные задания, и обязательно введите традицию обязательности их исполнения. Сотрудники должны знать, что и в каком виде вы от них требуете, а также понимать границы дозволенного. Если в этих моментах будет неопределенность, то сотрудники очень быстро превратятся в неуверенных невротиков, а вы – в незадачливого и неуспешного лидера.

Переходить к демократии и строить команду можно только тогда, когда у вас простроены оперативные процессы, а вы являетесь незыблемым авторитетом для сотрудников.

Знание потенциала и рисков нового коллектива. Проверьте, чем занимается каждый сотрудник. Насколько выполняются прописанные функционалы, бизнес-процессы и регламенты. Сравните написанное с тем, что происходит на самом деле. Как правило, расхождения существуют. И чем больше расхождения, тем сложнее руководить новым коллективом.

Если ничего написанного нет, то надо начать вводить хоть какие-то стандарты. В этом случае стоит определить и четко структурировать функционал сотрудников. Согласовать свое видение функционала с их пониманием. Настаивайте на своем видении функционала и постепенно избавляйтесь от тех, кто недорабатывает или просто не может работать. Но делайте это не сразу, а постепенно. Дайте сотрудникам понять, что в новую систему не будут вписываться те, кто привык работать не в полную силу или «как бог на душу положит».

Традиция регулярных собраний по сбору, обобщению информации и отчетам о проделанной работе. Собрания должны проходить в одни и то же сроки (если, конечно, не срочные и форс-мажорные) и быть четко ограниченными по времени. Благодаря точному отслеживанию регламента собраний вы начнете приучать своих сотрудников ценить и структурировать их собственное время.

На собраниях говорите последним, сначала выслушивайте предложения сотрудников. Собирайте информацию. Это правило было придумано много веков назад великими полководцами – они сначала выслушивали младших по званию, и в конце, собрав всю информацию, делали свои выводы. Подобный регламент даст вам возможность выяснять мнения опытных профессионалов, которые не очень любят выступать и часто пытаются отмалчиваться. А также вы начнете поощрять инициативу сотрудников и их ответственность за результат.

Не говорите о человеке в его отсутствии. Если вы хотите, чтобы внутренние коммуникации в вашем коллективе были бесконфликтными, то не допускайте передачи информации личного плана в отсутствии человека, о котором говорят. Таким образом, вы пресечете сплетни и искажение информации. А вас начнут считать справедливым и умным руководителем. Ведь самое важное для руководства новым коллективом – быть успешным в глазах своих подчиненных. Тогда все изменения и начинания будут приводить к блестящим достижениям.

Подробнее можете узнать в нашем разделе «Тренинги по лидерству»

katarsis.ru

Переход на новую работу — всегда стресс. 12 простых правил поведения помогут быстрее привыкнуть к новому коллективу и наладить отношения.

Лето — традиционный период «затишья» на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

«Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования», — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders, сервиса подбора работы для профессионалов. «С самого первого дня вы должны быть в тонусе», — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. «У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами». Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите «ветерана», который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. «В каждой компании есть свой сленг и «внутренние шутки», истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные «коды общения» и посвятит вас в особенности правил поведения».

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

3. Определитесь с ожиданиями

«Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства», — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на «оправдание ожиданий».

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

4. Узнайте, кто играет в вашей команде

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

5. Запомните, где лежит кофе

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

6. Соответствуйте легенде

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

8. Организуйте свою работу

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

9. Показывайтесь на людях

Постарайтесь «засветиться» перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали «своим».

Но просто «торговать лицом» недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях

В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать «виртуальные знакомства» с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда «просто знакомых» допускать не хочется).

11. Узнайте получше коллег с прошлой работы

Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая «текучка» не искажает восприятие человека, вы можете завести «новых старых друзей».

Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.

12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе

Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет «очень срочно необходимых» вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека «на крайний пожарный случай» и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.

Как вести себя в новом коллективе
businessviews.com.ua

CATEGORIES