Как научиться слушать людей
Как научиться слушать людей
Некоторые люди являются прекрасными ораторами, они рассказывают увлекательные истории так, что все внимание аудитории приковано к ним. Они вдохновляют и заставляют слушать их, задержав дыхание. Но порой быть хорошим слушателем гораздо важнее. Вот вам звонит подруга, она в печали, ее бросил бойфренд, и ей необходимо выговориться. Или на работе начальникрассказывает вам о новой стратегии на следующий год. Как продемонстрировать внимание и понимание ситуации, какие подобрать слова, чтобы говорящему не казалось, будто вы делаете это лишь из вежливости или чувства долга? Наши приемы помогут вам стать внимательным собеседником, с которым люди хотят делиться переживаниями и новостями.
Установите зрительный контакт
Установите зрительный контакт
Первое, о чем стоит помнить хорошему слушателю, — это зрительный контакт с собеседником, демонстрирующий, что вам не все равно. И вы обращаете внимание на чужие слова, полностью вовлечены в беседу. Когда вы не смотрите в глаза говорящему, особенно если ваш взор блуждает или устремлен в пол, создается ощущение, будто вы думаете о чем-то своем и совершенно не заинтересованы в общении. Смотрите спокойно, доброжелательно, прямо повернув лицо к собеседнику. Не отводить глаза не получится. Но чтобы облегчить себе задачу, можно поставить воображаемую точку между бровей вашего визави и устремить взор на нее. Подобный взгляд иногда называют центральным. Попрактикуйтесь в установлении зрительного контакта с каждым человеком, с которым вы заговорите, и вы сразу заметите его расположение.
Задавайте вопросы
Чтобы научиться слушать, нужно уметь задавать вопросы. Постарайтесь выяснить, почему человек решил поговорить именно с вами, что он хочет до вас донести. Но прежде, чем задавать новый вопрос, дайте ему высказаться по предыдущему до конца. Не забывайте оценивать свое понимание сообщения. Если вам что-то не ясно, не кивайте молча, а попросите пояснить. Порой, в состоянии сильного эмоционального возбуждения, люди «думают вслух» и их речь может быть нестройной и нелогичной. Так что важно ни в коем случае не дать собеседнику понять, что его трудно слушать. Пускай он формулирует, а вы не перебивайте. Лучше почаще кивайте и восклицайте.
Фокусируйтесь на собеседнике
Фокусируйтесь на собеседнике
Как слушать людей: виды и приемы активного слушания
Каждый человек хочет быть услышанным и в глубине души мы все хотим знать, что важны. Не находите ли вы, что встречая кого-то, кто проявляет заинтересованность в том, что вы говорите — такой человек мгновенно вызывает у вас симпатию?
Никогда не поздно обратить внимание на это забытое мастерство — умение слушать людей. Ведь, в дополнение к улучшению ваших личных и профессиональных взаимоотношений, активное слушание также помогает предотвратить недоразумения и облегчает сотрудничество.
Слушание — это тот навык, от которого мы все можем выиграть. Став лучшим слушателем, вы сможете улучшить вашу производительность, а также вашу способность влиять, убеждать и вести переговоры. Более того, вы избежите множества конфликтов. Все это необходимо для успеха на работе и в жизни!
Умение слушать людей является одним из самых важных навыков, которые вы можете иметь. Насколько хорошо вы слушаете, настолько вы эффективны в ваших отношениях с окружающими.
На самом деле большинство из нас не являются хорошими слушателями. Исследования показывают, что мы помним между 25% и 50% того, что мы слышим от других. Это означает, что если вы поговорите с вашим боссом, коллегами, клиентами или супругом за 10 минут, они обратят внимание менее чем на половину сказанного. Этот довольно мрачный факт жизни!
В современном мире мало кто знает, как правильно слушать. Немногие способны вести искренние, душевные разговоры. Узнайте, как это делать из нашей статьи!
Поэтому нужно знать, как правильно слушать и искренне сопереживать другому человеку.
Как научиться слушать другого человека – развиваем умение слушать
«Неужели? Впервые слышу, ты же мне ничего об этом не говорила».